Curs de WhatsApp Business per a millorar la comunicació amb els teus clients

OBJECTIU GENERAL:

• Adquirir els coneixements bàsics per crear i gestionar un canal de WhatsApp Business per a empreses i professionals.
• Aprendre a gestionar-lo complint amb els requisits vigents de protecció de dades personals.
• Enfocament a la part tècnica (funcions i usos) i a la part de comunicació, amb exemples.
• Resoldre dubtes específics sobre la comunicació amb WhatsApp Business.

CURS DE WHATSAPP BUSINESS PER A MILLORAR LA COMUNICACIÓ AMB ELS TEUS CLIENTS

CONTINGUTS:

• Introducció als diversos usos de WhatsApp Business
• Instal·lació i configuració inicial de l’app
• Perfil d’empresa a WhatsApp Business
• Respostes automatitzades (benvinguda i no disponibilitat) i respostes ràpides
• Catàlegs de productes: botiga al WhatsApp
• Segmentació per etiquetes
• Llistes de difusió per l’enviament de missatges comercials
• Aspectes legals de protecció de dades personals
• Consentiment explícit: opt-in i doble opt-in
• Com donar difusió al canal de WhatsApp Business?
• Què podem comunicar? Tipus de continguts
• Xatbot per automatitzar respostes
• Emojis i tipografies per fer més atractius els missatges
• API de WhatsApp Business i integracions

Tipus de Curs

Formació Subvencionada (sense cost per a professionals de tots els sectors i persones en atur)

Qui pot apuntar-se a aquest curs subvencionat?

Qualsevol persona resident a Catalunya que estigui en actiu (treballador/a o en situació d’atur). Excepte persones que treballin en l’Administració Pública.


Modalitat Presencial


Curs subvencionat per:

Aquest curs forma part dels programes de formació professional per a l’ocupació, subvencionats pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.

Àrea

Gestió i Habilitats empresarials

DURADA

Aquest curs té una durada de 12 hores

Data

06/02/2023 a 13/02/2023, dilluns i dimecres de 17 a 21h

DESCARREGA EL CALENDARI

Lloc

Gremi de Constructors d’Obres de Barcelona i Comarques, Gran Via de les Corts Catalanes, 663 – 08010 Barcelona.

Modalitat

Curs Presencial amb Formador

FORMADOR

DIPLOMA

Al finalitzar el curs es lliurarà un diploma acreditatiu d’aquesta formació.

APPLUS ISO 9001

Estem certificats en Qualitat, segons la norma UNE-ISO 9001, per l’entitat Applus, amb la voluntat d’oferir un servei de màxima qualitat formativa.

Alguna consulta?

Si tens algun dubte o consulta relacionada amb aquest curs no dubtis em posar-te en contacte amb nosaltres!

Inscripció al curs
Places disponibles

Un cop preinscrit…


1) Ens posarem en contacte amb tu per fer-te arribar el Full d’Inscripció.


2) Envian’s omplert el Full d’Inscripció a formacio@gremi-obres.org  juntament amb:

-Una fotocòpia del DNI en vigor.
-Última nòmina o últim rebut d’autònom o document DARDO (si estàs en situació d’atur).


Per qualsevol dubte contacteu amb nosaltres al 932 6594 30 o enviant un mail a formacio@gremi-obres.org

 

Les dades obligatòries són imprescindibles per a tramitar la sol·licitud. La resta de dades es sol·liciten per oferir un millor servei i comunicació. El sol·licitant autoritza la incorporació de totes les dades esmentades a un arxiu titularitat del Gremi de Constructors d’Obres de Barcelona i Comarques, amb domicili a Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes, núm. 663, que té com a finalitat tramitar la sol·licitud. Així mateix, autoritza que se li enviï informació i ofertes comercials per correu electrònic o algun altre mitjà de comunicació electrònica equivalent. El sol·licitant disposa dels drets d’accés, rectificació i cancel·lació d’aquestes dades, així com a oposar-se al seu tractament mitjançant escrit a l’adreça anteriorment indicada amb la referència Protecció de Dades.